Die Verbindung mit einem anderen PC
Um Sie bei Ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen können wir und mit Ihrem Rechner über das Internet verbinden. Wir setzten hierbei auf das Programm Teamviewer, welches seit Jahren gute Dienste leistet.
Die Idee
Sie laden sich eine kostenlose kleine Software auf Ihren Rechner. Diese Software starten Sie einfach per Doppelklick.
Nach dem Starten können wir uns per mit Ihrem Rechner verbinden.
Ohne Ihre Startaktion ist ein Verbinden mit Ihrem PC nicht möglich.
Das bedeutet, das wir uns nicht ohne Ihr Wissen mit Ihrem Rechner verbinden können.
Die Vorteile
Manchmal ist ein Problem auf lokale Einstellungen zurückzuführen, die bei uns problemlos funktionieren, bei Ihnen aber Probleme verursachen.
Über die Fernwartung können wir hierbei schnell und unkompliziert helfen.
Der Download
Wenn wir Ihnen per Fernwartung helfen sollen, dann laden sie nun bitte das folgende Programm herunter.
Alles weitere klären wir dann per Telefon / Mail.
ACHTUNG: Die Datei darf nach dem Download nicht umbenannt werden.
„Mein“ Teamviewer ist nach dem Start eindeutig am RAMSES Logo erkennbar.
